Quiénes Somos
Somos la única firma de consultoría en Puerto Rico dedicada exclusivamente a diseñar experiencias de capacitación que fortalecen el cumplimiento, la eficiencia y el desempeño del capital humano en los sectores público y privado.
Contamos con el Registro Único de Proveedores (RUP) de la ASG, lo que nos permite colaborar oficialmente con agencias gubernamentales y entidades públicas en todo Puerto Rico.
Nuestros Servicios
Diseño y Ejecución de Programas de Capacitación
Creamos adiestramientos a la medida que combinan ciencia, experiencia y participación activa. Cada programa se basa en el modelo ADDIE, garantizando pertinencia, efectividad y transferencia del aprendizaje.
Servicios:
  • Talleres presenciales, virtuales e híbridos
  • Programas Train the Trainer
  • Rediseño y actualización de programas existentes
  • Materiales didácticos y guías de facilitación
Evaluación de Impacto y Retorno de Inversión
Aplicamos el modelo Kirkpatrick para medir la efectividad del aprendizaje y demostrar el valor real de cada programa. Evaluamos desde la satisfacción del participante hasta los resultados institucionales.
Servicios:
  • Plan de Evaluación del Aprendizaje
  • Cálculo de Retorno de Inversión
  • Auditoría de Efectividad de Adiestramientos Existentes
  • Desarrollo de instrumentos de medición y rúbricas de desempeño
Auditorías Internas
Realizamos auditorías internas de procesos para identificar riesgos y oportunidades de mejora. Trabajamos sobre los señalamientos de auditoría, y diseñamos controles internos y SOPs que fortalecen el cumplimiento institucional.
Servicios:
  • Revisión de hallazgos y señalamientos
  • Planes de Acción Correctiva (CAPs)
  • Controles internos y flujos de seguimiento
  • SOPs, manuales y automatización de procesos
Nuestros Diferenciadores
Experiencia federal comprobada
Contamos con más de 20 años de experiencia trabajando bajo estándares y regulaciones del gobierno federal, lo que nos permite diseñar capacitaciones alineadas con políticas públicas, cumplimiento institucional y excelencia operativa.
Aprendizaje Experiencial
Transformamos la capacitación en una experiencia viva.
Aplicamos metodologías activas —como simulaciones, dramatizaciones y ejercicios prácticos— que conectan la emoción con el conocimiento y permiten que los participantes aprendan haciendo.
Impacto Medible y Auditable
Aplicamos metodologías Kirkpatrick y modelos de ROI que convierten la capacitación en resultados cuantificables, alineados con auditorías y métricas institucionales.
Liderazgo Reconocido Internacionalmente
Nuestra trayectoria abarca proyectos de capacitación y consultoría en Estados Unidos, Colombia y Puerto Rico, aplicando las mejores prácticas globales al desarrollo del talento local.
Nuestro Marco Metodológico: ADDIE
En ACT Puerto Rico, cada programa se construye sobre el modelo ADDIE, un marco internacionalmente reconocido que asegura que la capacitación se traduzca en desempeño y resultados medibles. ADDIE es un proceso continuo que nos permite diseñar, implementar y evaluar cada iniciativa de formación con precisión. Sus cinco fases garantizan la efectividad del aprendizaje:
Analizar
Identificamos las causas de las brechas de desempeño mediante diagnósticos organizacionales, entrevistas y revisión documental, para comprender el contexto y los objetivos.
Diseñar
Estructuramos experiencias de aprendizaje con objetivos claros, estrategias efectivas y metodologías alineadas a los resultados esperados, adaptadas a cada institución.
Desarrollar
Creamos materiales, guías y recursos interactivos, adaptando tecnología, contenido y formato al perfil del público y a su estilo de aprendizaje.
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Implementar
Ejecutamos programas en modalidades presencial, virtual o híbrida, promoviendo la práctica y la transferencia del aprendizaje al trabajo diario.
Evaluar
Medimos el impacto del aprendizaje utilizando modelos como Kirkpatrick y ROI, entregando evidencia auditable que demuestra el retorno de la inversión en formación.
Este modelo nos permite convertir la capacitación en estrategia, garantizando que cada proyecto esté alineado con los objetivos institucionales, fortalezca el capital humano y genere desempeño sostenible.
Misión
Nuestra misión es diseñar y ejecutar estrategias de capacitación para organizaciones gubernamentales y del sector privado, asegurando que cada adiestramiento sea práctico, relevante y produzca resultados reales.
Visión
Nuestra visión es transformar la manera en que se capacita en Puerto Rico, estableciendo un nuevo estándar de aprendizaje práctico, medible y orientado a resultados.
El Costo de No Actuar
Cada año, las organizaciones pierden miles de dólares en talleres que no cambian conductas. El resultado: personal desmotivado, procesos lentos y hallazgos en auditorías. Seguir haciendo lo mismo cuesta más que rediseñar.
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ACT Puerto Rico LLC
PO Box 40005
San Juan, Puerto Rico 00940
939-346-7070 / 939-346-6273